Preguntas frecuentes
Precios, tiempos, soporte, mantenimiento y propiedad del código: aquí están las respuestas completas, sin esconderlas en pestañas ni pedirte tus datos primero.
Costos y presupuesto
¿Cuánto cuesta desarrollar un sistema o una página web con CashSpot?
No trabajamos con tarifas fijas de catálogo: cada proyecto se cotiza por alcance. El precio depende del número de módulos, usuarios, integraciones y del tipo de interfaz. Después de una reunión de levantamiento te enviamos una propuesta con precio cerrado en máximo 24 horas hábiles, sin cargos por hora ni sorpresas al final.
¿El precio incluye dominio, hosting y mantenimiento?
Separamos tres cosas: desarrollo, infraestructura y mantenimiento. El desarrollo es el costo único del proyecto. El dominio y el hosting pueden correr a tu cargo o gestionarlos nosotros (siempre a tu nombre). El mantenimiento es opcional y se contrata por horas o por plan mensual solo si lo necesitas.
¿Cobran comisiones por cada venta o transacción?
No. CashSpot no cobra comisiones por venta ni licencias mensuales por usuario de tu propio software. Si usas una pasarela de pago (Stripe, PayPal, OpenPay) o una tienda en línea, la única comisión que pagas es la de tu procesador, que es la misma en cualquier plataforma.
¿Cómo puedo saber si mi presupuesto alcanza?
Cuéntanos el alcance que tienes en mente y te decimos con honestidad qué es viable. Si el presupuesto es ajustado, proponemos una primera etapa pequeña con lo más importante y dejamos el resto para fases siguientes. En muchos casos conviene empezar por menos que el plan completo.
Tiempos y proceso
¿Cuánto tarda un proyecto?
Una landing page toma de 1 a 2 semanas, un sitio corporativo de 3 a 6 semanas y un sistema empresarial de 6 semanas a 3 meses según los módulos. Trabajamos con entregas cada 1 o 2 semanas, así que siempre ves avance real y puedes ajustar prioridades sin mover la fecha final.
¿Cómo es el proceso de trabajo?
Cuatro pasos: levantamiento de requisitos (45 minutos con tu equipo), propuesta con alcance y precio cerrado, prototipo de pantallas para validar antes de programar, y desarrollo por entregas con puesta en marcha acompañada y capacitación final.
¿Puedo empezar con una parte pequeña del proyecto?
Sí. Es lo más frecuente: definimos una primera etapa con lo que genera valor rápido (por ejemplo inventario y ventas) y dejamos para la segunda etapa lo que se puede esperar (reportes avanzados, integraciones, multiusuario). Así distribuyes la inversión en el tiempo.
Soporte y mantenimiento
¿Qué pasa después de que entregan el proyecto?
La entrega incluye capacitación, documentación y accesos a tu nombre. Durante los primeros días acompañamos el uso diario para corregir cualquier detalle. Después de esa etapa puedes contratar mantenimiento o solicitar cambios por horas cuando los necesites.
¿Ofrecen mantenimiento y soporte técnico?
Sí. Hay planes mensuales con un paquete de horas para correcciones, ajustes menores y respaldo, o puedes pedir cambios puntuales por hora. El soporte se atiende por teléfono, correo y WhatsApp con los mismos desarrolladores del proyecto, no con un intermediario.
¿Atienden a empresas fuera de Sonora?
Sí. Trabajamos con clientes de todo México de forma remota: reuniones por videollamada, entregas en línea y soporte a distancia. Si tu proyecto lo requiere, podemos acordar visitas presenciales. Nuestra oficina está en Hermosillo, Sonora.
Propiedad del código y los datos
¿De quién es el código fuente del software?
Tuyo. Al final del proyecto recibes el código fuente, la base de datos, los archivos de diseño y todos los accesos a tu nombre. No usamos plataformas cerradas ni retenemos credenciales: el software es un activo de tu empresa desde el primer día.
¿Puedo cambiar de proveedor después?
Sí, sin penalización. Entregamos documentación técnica, estructura de la base de datos y accesos para que otro equipo pueda continuar. Nuestro objetivo es que no dependas de nosotros: si decides seguir en casa, la migración es ordenada.
Dental Spot y CashSpot Go
¿Qué es Dental Spot y para quién es?
Dental Spot es nuestro software de gestión para consultorios y clínicas dentales: agenda de citas, historial clínico, planes de tratamiento, inventario y facturación en un solo lugar. Se contrata por módulos según el tamaño del consultorio. Conoce Dental Spot o lee su página de producto.
¿Qué es CashSpot Go y cuánto cuesta?
CashSpot Go es un punto de venta en la nube para restaurantes y comercios: ventas, cortes de caja, inventario y reportes desde cualquier dispositivo. Tiene plan desde $420 MXN/mes y no cobramos comisiones por venta. Ver detalles y precios o ir al sitio de CashSpot Go.
¿Puedo probar Dental Spot o CashSpot Go antes de contratar?
Sí. Escríbenos por WhatsApp al +52 6628474062 o pide una demostración desde la página de contacto y te mostramos el producto con tus propios datos de ejemplo (servicios, productos, precios). Así ves cómo se siente el sistema antes de decidir.
¿No encuentras tu pregunta?
Escríbenos y te contestamos el mismo día. Si la pregunta es frecuente, la agregamos aquí para que la respuesta le sirva a todos.
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